Sobre el producto
¿Cómo funciona Erguia Sense?
Tiene un sensor que detecta cuando te inclinas hacia adelante y vibra suavemente para recordarte enderezarte. Cuando corriges tu postura, deja de vibrar.
¿Es una faja?
No. Es un recordatorio: no te obliga a estar derecho, te avisa para que tú corrijas la postura y vayas creando el hábito.
¿Qué talla necesito?
Tiene tiras ajustables que se adaptan a la mayoría de hombres y mujeres.
¿Se nota debajo de la ropa?
Está pensado para usarse discretamente debajo de la ropa.
¿Cuánto tiempo lo puedo usar?
Te recomendamos empezar con ratos cortos e ir aumentando. Si tienes dolor o alguna condición en la espalda, consulta a tu médico antes de usarlo.
¿Es un dispositivo médico?
No. Es un accesorio de apoyo para la postura; no diagnostica ni trata ninguna condición.
Pedidos y pagos
¿Cómo pago?
Como prefieras. Puedes pagar en efectivo cuando recibes tu pedido, o en línea con tarjeta al hacer tu compra. Eliges la opción en el checkout.
¿Es seguro pagar en línea?
Sí. Los pagos en línea los procesa un proveedor de pagos certificado; nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
¿Por qué me contactan después de comprar?
Antes de enviar confirmamos tus datos y tu dirección por WhatsApp o llamada, para que tu pedido llegue sin problemas.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Sí, sin costo, mientras no haya sido enviado. Si pagaste en línea, te devolvemos el 100% al mismo método de pago.
Envíos
¿Cuánto cuesta el envío?
Es gratis a todo México.
¿Cuánto tarda?
Aproximadamente de 2 a 5 días hábiles en ciudades principales y de 5 a 8 días hábiles en zonas extendidas, contando desde que confirmamos tu pedido. Consulta nuestra Política de envíos.
¿Cómo rastreo mi pedido?
Cuando sale te enviamos tu número de guía. Puedes seguirlo en Rastrear mi pedido.
Garantía y devoluciones
¿Y si llega dañado o no funciona?
Avísanos dentro de los 5 días naturales siguientes a la entrega con fotos o video y te lo cambiamos o te devolvemos tu dinero, sin costo para ti. Además tiene garantía de 30 días por defecto de fábrica.
¿Puedo devolverlo si no me gustó?
Sí, dentro de los 5 días hábiles siguientes a recibirlo, sin usar y en su empaque original. El envío de regreso corre por tu cuenta. Detalles en Devoluciones y reembolsos.
¿Otra duda? Escríbenos.